2022年1月21日、介護付きホーム（介護付有料老人ホーム）アズハイムを運営する株式会社アズパートナーズ本社（東京都千代田区）と各事業所とをZoomでつなぎ、事務スタッフミーティングが行われました。

今回の内容は、
◼️ホーム事務業務の情報共有
◼️経理・労務・総務・事業推進部・経営企画室からの共有
◼️デイサービス・ショートステイ事務業務の情報共有　です。

ホーム・デイサービス・ショートステイ各事業所の事務スタッフが、2ヶ月に1度ミーティングを行なっています。

各事業所にとって、事務スタッフはいわば「お母さん」のような存在です。
もちろん、ご家族のお出迎えや対応などの窓口業務もありますが、時にはご入居者・ご利用者のお話にじっくりと耳をかたむけることもあります。
いつも明るく元気に事業所を盛り上げてくれている、欠かせない存在です。

そんな皆さまが一斉に集まるのが、今回の事務スタッフミーティングです。
日頃の疑問などを共有したりする場でもあります。

研修参加者の声

◼️MTG内で発信される内容は、理解し業務に繋げています。ただし、イレギュラーな内容に関しては、直接担当事業所に問い合わせています。

◼️今までにやった事を繰り返し周知して頂けるのがとても助かります。例えば、小口補充申請の注意事項のホーム名明記、締め切り日、臨時申請入力方法などです。年間業務の新卒対応や健康診断、年末調整手順なども注意事項を含めて確認できます。
資料が〆切日や手順など明瞭で、参加していない事務スタッフへも伝えやすいです。
コロナ拡大以前は本社にて事務ＭＴＧが実施されていましたが、個人的にはZoomの方が落ち着いて内容を聞けるので有難いです。

研修担当者の声

事務スタッフMTGは2ヶ月に1回のペースで開催されます。
MTGへの参加率は非常に高く、また、今年度からはデイサービス・ショートステイの事務スタッフさんもMTGにご参加頂き、総勢50名程のMTGとなっています。
MTGでは、統括Gからだけではなく、直接総務人事部、経理財務部、経営企画室、事業推進部の担当者からも共有事項をお話いただいています。
事務スタッフさんが日々行っている売上業務や経費関係、労務・総務関係等の業務内容が主で、最新の情報を共有し、確実な対応に繋げるためのMTGとなっています。
お客様への請求や、給与に関わる業務等を行っているので、いつも情報を聞き逃さないよう真剣な表情でご参加いただいています。
今後も、共有事項を分かりやすく正確に伝わるように取り組んでいきたいと思います。